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把客户当朋友,认真对待朋友-天津蓝冰科技

发布日期03-02   浏览次数1   来源:天津网站建设

天津蓝冰科技有限公司是服务型企业,网站建设,网站推广,网站营销是企业生存的基础,服务是企业赖以发展的根本。我们的工作就是要善于解决各种问题,用真诚的心与客户做朋友,用真诚的心做好我们的服务。

一、眼勤、手勤、腿勤。

这是一个充满竞争的社会,没有人会将业务拱手相让,要让别人发现你是人才,首先要勤快。优度互动是一家服务型的公司,要把服务做到位,把自己放低一些,有信念地去做事,做到谦虚、客气、礼貌。很多时候,早一点,勤快一点,你就节省了大量的时间,多了时间学习,多了机会,所以,一名合格的业务员,一定是更早、更勤快、更想事的人。

二、要把客户当朋友。

对待客户,要有发自内心的真诚,真诚地和客户做朋友。忠于自己的事业,就要忠于自己的客户,忠于自己的朋友,在客户面前扮演好自己的角色,营造好自己的关系网。

三、多花心思,多用心,善于解决问题。

营销,就是搞定自己的客户。客户的一般需求要搞定,客户的特定需求也要搞定。关心自己的客户,摸清他的点点滴滴,每一个细节,帮助他,给他提供好的服务,才能真正为客户解决问题。成功与不成功往往只有一线之差,但是一线之差有着质的区别。

四、做个敬业的人。

热爱自己的事业,尊重自己,尊重自己的家庭,但是在公司,首先要热爱自己的事业,相信付出就会有收获,坚持就会有成就。只有敬业的人,才能获得别人的尊敬。

五、要具有团队的意识。

要学会与他人分享胜利的果实,学会与客户分享利益,合作共赢。如果你有机会获得一笔业务,记得让利给自己的客户,当然,这个利一定是建立在合理、合法、合规的基础上。

要热爱自己的团队,热爱自己的集体。即使出现了问题,先把问题解决好,在客户面前一定不可以说自己队友的问题和坏话,一经发现,这样的人,优度互动坚决辞退。时刻记住,优度互动是大伙紧密合作的团队,不是团伙。

六、要不断提升自身素质,以满足客户的需求。

一个人要练好自己的内功,不断地学习。不懂,不是我们的理由,不懂可以学习;没有时间,也不是理由,时间就像海绵,挤一挤总是有的。很多员工原来没有做过互联网行业,现在进入到这个新的行业,每天坚持早起学习相关的行业知识。优度互动各个岗位的人,一定要多学习,培养自己成为多面手,理解别人的工作,了解其他岗位的工作。什么是精明,不是有多聪明,而是把身边的每一件小事情,都牢牢记住,并把它做好。希望每一个优度互动人,都是重实效的人,有了事情马上去做,马上去落实,不要光说不做。

当我们真正用心去给客户提供服务时,你就会发现,客户并不是我们想象中的那么难以打交道;当我们尽心尽力地为客户服务时,再无理的客户也会为之感动,客户简单的一句“谢谢”,在我们听来都是那么的悦耳动听,这就是客户给我们带来的最好的礼物,最终我们用心的服务,让我们的企业、我们的客户融为一体.

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